The Comeback of the Hangout
El regreso del encuentro: Cómo la Generación Z está redefiniendo la vida social y comenzando con el centro comercial.
La narrativa de la Generación Z viviendo únicamente en línea se está desmoronando rápidamente.
Estamos emocionados de presentar una nueva investigación de Westfield Rise y Sunnie: El Regreso del Centro Comercial. En ella, profundizamos en cómo está ocurriendo un cambio cultural en la forma en que la Generación Z está reconstruyendo sus vidas sociales. ¿Y los centros comerciales? Están en el centro de su tiempo y atención.
Download Sunnie x Westfield Rise study11.1 MBEl centro comercial es el tercer espacio número uno para la Generación Z.
El centro comercial de hoy es donde el grupo de chat se convierte en realidad.
El 73% de la Generación Z afirma que el centro comercial es su lugar preferido para reunirse con amigos, impulsado no por la necesidad, sino por la libertad, la espontaneidad y la conexión. Es un espacio para aparecer sin un plan: para deambular, conectar y experimentar la cultura en tiempo real. La implicación es clara: si tienes una estrategia para la Generación Z, necesitas una estrategia para los centros comerciales.
Más paseo, menos desplazamiento: la vida real antes que lo digital.
Después de años de interacción digital en primer lugar, la Generación Z está eligiendo activamente la conexión en el mundo real en lugar de desplazarse constantemente.
El 76% afirma que las comunidades offline son centrales a su identidad, mientras que las marcas que crean conexiones en el mundo real son significativamente más valoradas. Esta jerarquía ha tenido un reequilibrio, priorizando la comunidad, la experiencia y el contenido.
La co-creación es un requisito indispensable, no un lujo.
Esta no es una audiencia pasiva. La Generación Z quiere moldear, personalizar y co-crear sus experiencias: desde momentos DIY hasta activaciones que se pueden compartir.
1 de cada 3 personas desea que la personalización esté integrada en la experiencia del centro comercial, lo que refuerza un claro cambio: La participación ya no es un bono. Es la expectativa.
El descubrimiento (y el amor por la marca) ocurre en la vida real.
Quizás el cambio más notable: los entornos del mundo real ahora superan a las plataformas sociales en cuanto a impacto significativo de marca.
El 44% de la Generación Z es más propenso a descubrir marcas que ama en tiendas o en el centro comercial, lo que lo convierte en un factor más influyente que TikTok para generar afinidad de marca duradera.
Además:
El 92% está dispuesto a descubrir algo nuevo en el centro comercial.
El 83% de las personas son propensas a probar o comprar algo no planificado.
El centro comercial se convierte en un espacio donde el descubrimiento se transforma en acción de manera instantánea.
Las marcas que triunfarán:
Preséntate en la vida real primero.
Diseña para la energía, no para las impresiones.
Crea con, no para, tu audiencia.
Deja espacio para lo inesperado
Porque en un mundo de algoritmos, la vida real es el mejor diferenciador.
¡Nos encantaría charlar más y compartir contigo nuestros conocimientos y hallazgos en persona! Contáctanos aquí o envíanos un correo a hello@westfieldrise.com para ponerte en contacto y pasar un rato charlando al estilo auténtico de la Generación Z.