Vorhersage: Was wird Westfield Rise im Jahr 2025 mehr sehen?
Wichtige Trends 2025 im erlebnisorientierten Einzelhandel und in den Medie
Westfield Rise betrachtet die wichtigsten Trends und Verhaltensweisen, die die Erlebnisse in unseren Einkaufszentren im Jahr 2025 prägen.
Kühn, überraschend und am Rande des ‘Verrückten’
Erwarten Sie mehr Momente, die so bizarr sind, dass sie fast schon genial sind.
Erlebnisse konkurrieren um Aufmerksamkeit. In einer Welt des Social-Media-Wahnsinns ist es das Ziel, einen Scroll-Stopp zu erreichen, um zu interagieren. Dasselbe gilt für physische Erlebnisse und intelligente Medienwerbung - wir sehen kreativere Werbeplatzierungen sowie überraschende, seltsame und teilweise geradezu alberne Inhalte, die uns dazu bringen, ein zweites Mal hinzusehen.
Es sind die Duolingo-Vögel bei Charlie XCX-Events auftauchen, riesige Percy Pigs von M&S parallele Welten in der Popkultur schaffen (M&S Percy Pig, der die Schwerkraft herausfordert) oder der Wahnsinn eines riesigen Pop-Tarts bei American-Football-Spielen – all das lässt uns innehalten, die Marke in kulturellen Schlüsselmomenten wahrnehmen und alles, was wir über die Marke zu wissen glaubten, noch einmal überdenken. Marken, die mit der Kultur in Verbindung treten, sind in einer Ära, die ganz im Zeichen von Erlebnissen steht, diejenigen, die sich durchsetzen werden.
Markenerlebnisse gehen über das Physische und ‘traditionelle’ Erlebnisse hinaus
Es gibt eine Fluidität zwischen digital und physisch, und wir sehen immer mehr Technologien, die den Verbraucher sicher über verschiedene Medien hinweg begleiten können. Erlebnisse, die stärker mit der Mediennutzung des Publikums verbunden sind, werden immer ausgeklügelter. Eine hybride Ära – denken Sie an die Sphere, das Disney Theatre, an die Horizon VR Immersive Experiences bei Westfield... Das Erlebnis geht über einen physischen Moment hinaus und umfasst immersive Events.
Return on Experience
Messmodelle sind entscheidend. Wir können die Einführung von KI und die Tools, die Marketer nun nutzen, um bedeutungsvolle Kampagnen zu steuern, die auf soliden KPIs basieren, nicht leugnen. Der Markt für Erlebnismarketing holt schnell auf und nutzt KI und Daten, um Marktfragmentierung zu verringern, die Kundenerfahrung zu verbessern und effektivere sowie bedeutungsvollere Markeninteraktionen zu schaffen. Wir sehen mehr Investitionen in Daten für Planung, Überwachung und Messung bei unseren Kunden, und mit der innovativen Datenplattform von Westfield Rise in ganz Europa erleben wir, dass die Kunden diesen Aspekt mehr denn je schätzen.
Luxus und Gen Z: Mehr neu definiert als verfeinert
Die Zeit ist jetzt, damit Luxusmarken die Gen Z mit mehr als nur der gewohnten Betonung von „Erbe“ und „Aspiration“ ansprechen. Genauso wie wir sehen, dass immer mehr Marken den Aspekt von Überraschung/„durchgeknallt“ und kreativer „Interessantheit“ in den Vordergrund stellen, erwarten wir, dass Luxusmarken in diesem Jahr ihre Relevanz für Gen Z weiter steigern werden. Diese demografische Gruppe wird voraussichtlich Luxusgüter dreimal schneller kaufen als andere Generationen. Zoomer verbringen ein Viertel ihres Tages mit Content, und Inhalte, die zwar schön gemacht, aber uninteressant sind, werden ihre Aufmerksamkeit nicht fesseln. Laut Bain könnte die Gen Z bis 2030 fast ein Drittel der Luxuskäufe ausmachen. Da die Gen Z nun ins Erwachsenenalter kommt und ein höheres Einkommen erzielt, erwarten wir mehr Kooperationen, ungewöhnlichere „Absurditäten“ und ein breiteres Netz, um die schwer fassbare Aufmerksamkeit der Gen Z zu gewinnen.
Neue Kategorien, neue Inspiration
Westfield Rise verzeichnet einen Boom neuer Kategorien, die zuvor nicht im Bereich Erlebnismarketing und Medien zu finden waren. Zum Beispiel spiegelt sich die Entwicklung des Wellness-Marktes und der Übergang aus der Beauty-Branche in verschiedenen Westfield-Märkten wider. Eine Vielzahl von Wellness-, Premium-Gesundheits- und privaten Bildungseinrichtungen wagen sich in das Erlebnisumfeld und erkennen die Vorteile von Kundenbildung und -engagement. Nach unserem „How We Shop“-Bericht im vergangenen Jahr war ein wichtiger Trend der Aufstieg von Wellness-Hubs.
Unsere Forschung zeigte einen zukünftigen Anstieg von medizinischen Hubs in unkonventionellen Umgebungen, die eine Vielzahl von medizinischen und Wellness-Behandlungen anbieten. Wir erwarten ein Wachstum darin, wie wir unsere Einzelhandelsumgebungen sowie Erlebnisräume nutzen, um der wachsenden Nachfrage besser gerecht zu werden.
Möchten Sie mehr darüber nachdenken, wie wir die Zukunft von Erlebnissen bei Westfield Rise mitgestalten können? Kontaktieren Sie uns, wir würden uns freuen, mit Ihnen zu sprechen!